🚗 มีเข้าโรงงานที่ อ.เมืองสมุทรสาครบ้างตามความจำเป็นครับ

💻 ตามหา IT Application Support 💻
😊 สวัสดีครับผมกำลังตามหาเพื่อนพี่น้องมาร่วมทีม IT ในตำแหน่ง IT Application Support โดยมีคุณสมบัติและข้อมูลเบื้องต้นประมาณนี้ครับ ท่านใดสนใจสามารถ Comment ไว้ได้เลยครับ

สถานที่ปฏิบัติงานหลัก เขตบางพลัด กทม.

🚗 มีเข้าโรงงานที่ อ.เมืองสมุทรสาครบ้างตามความจำเป็นครับ

สนับสนุนการใช้งานระบบ ERP และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นของกลุ่มบริษัท ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่การนำระบบมาใช้งาน (Implementation) การออกแบบกระบวนการทำงาน ไปจนถึงการดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานในระดับปฏิบัติการประจำวัน โดยทำหน้าที่หลักคือการดูแลสนับสนุนผู้ใช้งานในทุกบริษัทของกลุ่มอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การดำเนินงานของกลุ่มบริษัทเป็นไปอย่างราบรื่น ทั้งนี้ ตำแหน่งดังกล่าวจะปฏิบัติงานร่วมกับหัวหน้างานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างใกล้ชิด เพื่อผลักดันความก้าวหน้าด้าน Digital Transformation อย่างเป็นรูปธรรมและต่อเนื่องหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

1. งานสนับสนุนระบบ ERP และแอปพลิเคชันทางธุรกิจ (ERP & Business Application Support)

•ดูแลบัญชีผู้ใช้งานและสิทธิ์การเข้าถึงระบบ (User Account & Security Roles) ให้เป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของบริษัท

•ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบให้แก่ผู้ใช้งานปลายทาง (End User Support)

•พัฒนาและปรับปรุงรายงาน (BAQ, SSRS) และแดชบอร์ด (Dashboard) เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆ

•สนับสนุนการตั้งค่ากระบวนการทำงานอัตโนมัติ (BPM Workflow) ให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละหน่วยงาน•ดูแลรักษาคุณภาพข้อมูลตั้งต้น (Master Data) ร่วมกับหน่วยงานเจ้าของกระบวนการ

2. งานพัฒนาและระบบอัตโนมัติ (Development & Automation)

•ประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI Coding Assistant ในการพัฒนาสคริปต์ (Script) ระบบอัตโนมัติ (Automation) และการเชื่อมต่อระหว่างระบบ (System Integration)

•พัฒนาโปรแกรมขนาดเล็กเพื่อลดขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซ้ำซ้อน

3. งานด้านเอกสารและการจัดการองค์ความรู้ (Documentation & Knowledge Management)

•จัดทำและปรับปรุงคู่มือการใช้งานระบบ (User Manual) ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถอ้างอิงได้อย่างถูกต้อง

•จัดทำเอกสารมาตรฐานการปฏิบัติงาน (Standard Operating Procedure: SOP) และฐานข้อมูลองค์ความรู้ (Knowledge Base) สำหรับผู้ใช้งานและทีมงาน

•รวบรวมและจัดทำเอกสารคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง

•จัดอบรมการใช้งานระบบให้แก่ผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งติดตามและประเมินผลความเข้าใจภายหลังการอบรม

•ควบคุมดูแลให้เอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

4. งานสนับสนุนด้าน IT ทั่วไป (General IT Support)•สนับสนุนงานด้านเครือข่ายและระบบ (Network & Infrastructure Support) เมื่อได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

•มีประสบการณ์สนับสนุนระบบ ERP (Epicor / SAP / Oracle / Microsoft 365 หรือเทียบเท่า) อย่างน้อย 2 ปี โดยผู้มีประสบการณ์ในสายการผลิตหรืออุตสาหกรรมหรือเคย Support ระบบ Epicor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

•สามารถเขียนคำสั่ง SQL ได้ และมีประสบการณ์จัดทำรายงานหรือใช้เครื่องมือ Reporting ของระบบ ERP เช่น Microsoft Builder

•มีประสบการณ์การใช้เครื่องมือ AI Coding Assistant (เช่น Claude Code, Gemini, Codex) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

•มีทักษะการจัดทำเอกสารทางเทคนิคและการถ่ายทอดความรู้ที่ดี (Technical Writing & Knowledge Transfer)

•มีทักษะการสื่อสารที่ดีกับผู้ใช้งานที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค •มีความอดทนและความละเอียดรอบคอบ

•สามารถใช้ภาษาอังกฤษในระดับที่เพียงพอต่อการอ่านและจัดทำเอกสารทางเทคนิค

•มีรถยนต์ส่วนตัวและสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานที่โรงงานจังหวัดสมุทรสาครได้

รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถทักมาสอบถามเพิ่มเติมได้นะคร้บ

สามารถส่ง CV ได้ที่ Line ID: jaybangmod ครับ